Opciones de Permisos

Instrucciones en como editar los permisos establecidos dentro de los tickets.

Para ir a las opciones de permisos ve a tu Panel de Control -> Ajustes de Panel (Panel Configs) -> Ajustes (Settings) -> Opciones de Permisos (Permission Options)

Cómo llegar a las opciones de Permisos

Aquí puedes configurar los permisos del Equipo de Soporte y de los usuarios cuando un ticket es abierto y cerrado.

Permisos Cerrados (Closed Permissions) solo aplicará si la opción Ticket de Dos Pasos (Two Step Ticket) está habilitada.

Las personas con el permiso de Administrador de Discord siempre podrán acceder a cualquier ticket, sin importar los permisos.

Permisos del Equipo de Soporte

• Estos permisos se aplicarán a los roles definidos debajo de la opción de Roles de Soporte (Support Team Roles) dentro de las Opciones Generales (General Options).

Permisos Abiertos del Equipo de Soporte

• Estos permisos son aplicados a un ticket por cada rol de en los tickets que están en el estado Abierto.

Permisos Cerrados del Equipo de Soporte

• Estos permisos son aplicados a un ticket por cada rol de en los tickets que están en el estado Cerrado.

Permisos de Usuario

Permisos Abiertos de Usuario

• Estos permisos se aplican en tickets en el estado Abierto para:

1. El usuario que abrió el ticket

2. Cualquier persona o rol que haya sido añadido al ticket con el comando $add

Permisos Cerrados de Usuario

• Estos permisos se aplican en tickets en el estado Cerrado para:

1. El usuario que abrió el ticket

2. Cualquier persona o rol que haya sido añadido al ticket con el comando $add

Por defecto, los usuarios no pueden leer un ticket cerrado ya que el canal está oculto para ellos.

Permisos de los Roles Adicionales

• Estos permisos aplicarán a los roles definidos como Roles Adicionale (Additional Roles) en el menú de Opciones Generales (General Options).

Roles Adicionales

Permisos Abiertos de Roles Adidicionales

• Estos permisos son aplicados a un ticket para cada uno de tus roles adicionales en tickets que estén en el estado Abierto.

Permisos Cerrados de Roles Adidicionales

• Estos permisos son aplicados a un ticket para cada uno de tus roles adicionales en tickets que estén en el estado Cerrado.

Permisos de @everyone

• Estos permisos aplican al rol @everyone de tu servidor de Discord.

Permisos Abiertos de @everyone

• Estos permisos aplican al rol @everyone en en tickets que estén en el estado Abierto.

Permisos Cerrados de @everyone

• Estos permisos aplican al rol @everyone en en tickets que estén en el estado Cerrado.

Ahora que has editado alguos ajustes, oprime el botón de Guardar (Save) para que los ajustes sean almacenados.