Tickets de Comandos

Creando tickets a través de comandos!

A parte de usar el botón de tu panel, Ticket Tool le ofrece a tu servidor la posibilidad de usar comandos para crear tickets, no solo para ti, si no para otros usuarios, lo que significa que puedes crear tickets en nombre de otro usuario usando esta función!! Vamos con ello

Abriendo el Menú de Tickets de Comandos

Revisemos todas las opciones con las que contamos en este menú:

Opciones de los Tickets de Comandos

Primero que todo debemos habilitar esta función para que funcione, para ello, asegúrate de marcar como ENCENDIDO el swith de Habilitar la Creación de Tickets de Comandos (Enable Command Style ticket creation) y luego Guarda (Save) cambios.

Ahora que has habilitado este módulo, tienes acceso al uso de los comandos $new y $ticket! Estos comandos tienen dos argumentos que puedes usar al correr los comandos:

$new Usuario Razón

Nota que Usuario puede ser la ID o la mención del usuario del que quieres abrir un ticket en su nombre. Estos dos comandos te permiten usar la variable {reason} dentro de tus tickets!

Por ejemplo, si uso:

$new 518666147441278998 Probando

Ticket Tool abriría un ticket para el usuario con ID 518666147441278998 con la variable {reason} siendo "Probando"

Ahora que conoces las bases de los Tickets de Comandos, veamos el resto de ajustes que puedes aplicar:

• Omita la lista de canales y mírelos todos (Bypass channel list and watch all of them) → Al habilitar esta opción, cuando alguien utilice los comandos $new o $ticket en un canal al que el bot tenga acceso, creará un ticket!

• Canal para monitorear el comando $new y $ticket (Channel to monitor for command $new and $ticket) → Este es el contrario a la opción anterior, puedes seleccionar en que canales Ticket Tool debería buscar el comando $new, en vez de que lo haga en todo el servidor.

• Eliminar comando después de crear ticket (Delete command after creating ticket) → Finalmente puede que quieras que el comando sea eliminado una vez el ticket es creado, si es así, habilita esta opción y guarda cambios.

Se sugiere mantener esta función habilitada en un listado de canales para prevenir que tus usuarios ocasionen desorden al usar este comando en cualquier canal de tu servidor.