Opciones de Automatización

Automatizando tu sistema de tickets!

La función de automatización es exclusiva de nuestro Plan Premium

Al momento de redactar este artículo, algunas funciones de automatización incluida el cierre automático de un ticket después de X tiempo, o después de períodos de inactividad han sido deshabilitadas. Esto se debe a que se ocasionó que el bot alcanzará límites de actvidad que a su vez hicieron que el bot se cayera debido al creciente uso de Discord y de nuestro bot durante la crisis de salud mundial. Actualmente es impredecible dar una fecha para cuando estas funciones sean rehabilitadas. Para mayor información al respecto visita nuestro Servidor de Soporte.

Opciones de Automatización

Chequeo de Usuario Ausente

Cuando se habilita puedes elegir si el ticket se cierra o se elimina cuando la persona que abrio el ticket abandona el servidor. Para habilitar esta función primero mueve el selector a verde y luego elige la acción el menú desplegable de selección.

Mensajes al MD

MD de Cierre

Cuando el switch es activado y estableces un mensaje al presionar Editar DM Cerrado (Edit Closed DM), el bot automáticamente enviará este mensaje a los Mensajes Directos del usuario al momento de que se cierre el ticket.

MD de Apertura

Cuando el switch es activado y estableces un mensaje al presionar Editar DM Creado (Edit Created DM), el bot automáticamente enviará este mensaje a los Mensajes Directos del usuario al momento de que este cree un ticket en dicho panel.

Ahora que has editado alguos ajustes, oprime el botón de Guardar (Save) para que los ajustes sean almacenados.